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  • 16 Dec 2022
  • 14:12
  • SPR Informa 6 min

Inicia Ticketmaster devolución de dinero a afectados durante el concierto de Bad Bunny

El titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), Ricardo Sheffield, dio a conocer que desde el pasado 14 de diciembre la empresa Ticketmaster, encargada de la venta de boletos para el concierto de Bad Bunny, comenzó con la devolución del dinero a los afectados por los problemas relacionados con los accesos para el concierto del cantante en el Estadio Azteca de la Ciudad de México el pasado 9 de diciembre.

La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) multó a Ticketmaster por la venta de boletos “falsificados” y “clonados” para el concierto del reggaetonero. La dependencia sentenció que la empresa deberá reembolsar el 100% del costo del boleto a los consumidores, más el 20% de indemnización.

Ricardo Sheffield detalló que son casi 2 mil consumidores afectados desde el viernes 9 de diciembre, aunque se espera que la cifra de denunciantes aumente conforme pasen los días. Asimismo, agregó que el origen del problema se encontraba al interior de la compañía, por lo que son ellos los que tienen que hacerse responsables.

La dependencia habilitó un micrositio para que los afectados se integran a una denuncia colectiva para que Ticketmaster les haga el reembolso de forma inmediata. (https://qqed.profeco.gob.mx/conciliaexpress/Ticketmaster_solicitud.php)