La Red de Radiodifusoras y Televisoras Educativas y Culturales de México (RED México) informó que, tras una reunión celebrada el pasado 6 de agosto con autoridades de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones y de la Asociación Mexicana de Defensorías de las Audiencias, respaldó las iniciativas orientadas a colocar la protección de las audiencias en el centro.
“Como medios públicos, conocemos de primera mano la importancia de que la sociedad tenga voz y pueda ejercerla con libertad, por lo cual nos congratulamos de que se abra el debate en la consulta pública para todas las personas interesadas en mejorar la calidad de los contenidos que reciben”, señaló la Red en un comunicado.
Los medios integrantes de la asociación civil sostuvieron que los derechos de las audiencias son derechos humanos que deben ser respetados, promovidos y difundidos por los distintos medios de comunicación, al tiempo que destacaron su estrecha relación con el derecho a la información y la libertad de expresión.
Asimismo, consideraron prioritario establecer planes, acciones y estrategias de alfabetización mediática que permitan a las audiencias conocer y ejercer los derechos contemplados en los lineamientos.
En este sentido, señalaron que dicha alfabetización también debe dirigirse a quienes producen y consumen contenidos en medios digitales, al recordar que no es necesario ser profesional de la comunicación para difundir información, lo que implica asumir una responsabilidad frente a las audiencias.
Además, destacaron que la experiencia de los medios públicos en el trabajo de las Defensorías de las Audiencias y en la creación y aplicación de códigos de ética demuestra que estas herramientas son esenciales para fortalecer la autorregulación, la transparencia y el compromiso con audiencias informadas, plurales y diversas.
También rechazaron las versiones difundidas por otros medios que señalan que los lineamientos representan o promueven censura, aclarando que su aplicación busca garantizar la promoción y protección de los derechos humanos.
“Desde los medios públicos reiteramos nuestro compromiso de mantener una relación cercana, humana y de servicio con las audiencias, sin convertirlas en sujetos pasivos que únicamente reciban publicidad o información falsa o engañosa”, afirmaron.
Finalmente, destacaron que las normas representan una oportunidad para ampliar el acceso a los contenidos mediante herramientas como el subtitulaje, la traducción y la interpretación en Lengua de Señas Mexicana.